Privacyverklaring Theater de Meervaart


april 2018 

In dit Privacy Statement beschrijven wij welke persoonsgegevens wij van u verwerken, hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan en welke rechten in dat kader aan u toekomen. Theater de Meervaart neemt uw privacy zeer serieus en behandelt uw gegevens daarom uiterst zorgvuldig. Voorop staat dat Theater de Meervaart zich in alle gevallen houdt aan de eisen van de AVG.

Soort persoonsgegevens
Om u zo goed mogelijk van dienst te zijn, is het noodzakelijk dat wij uw persoonsgegevens verwerken. Persoonsgegevens die worden verzameld, worden door ons verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving. Het betreft de volgende gegevens die wij van u kunnen verwerken: NAW-gegevens, geboortedatum- en plaats, telefoonnummer, emailadres en IP-adres.

Doel verwerking persoonsgegevens

Theater de Meervaart gebruikt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • het uitvoeren en/of verwerking van transacties die via de website verlopen
  • om de nieuwsbrief van Theater de Meervaart te kunnen sturen mits u zich daarvoor heeft aangemeld
  • om mails met specifiek aanbod van Theater de Meervaart te kunnen sturen mits u zich daarvoor heeft aangemeld
  • voor servicemails, om u nader te kunnen informeren met betrekking tot de voorstelling waarvoor u kaarten heeft gekocht of gereserveerd (bijvoorbeeld om wijzigingen met betrekking tot de voorstelling door te geven
  • voor statistische, analyse- en onderzoeksdoeleinden (waaronder klanttevredenheidsonderzoek)
  • om uitvoering te kunnen geven aan op Theater de Meervaart van toepassing zijnde wettelijke verplichtingen.

Nieuwsbrieven, specifiek aanbod en servicemails

U kunt zich abonneren op onze nieuwsbrief en/of specifiek aanbod. Deze aanmeldingen kunt u op ieder moment opzeggen. Iedere nieuwsbrief of mail met specifiek aanbod bevat een afmeldlink. Uw e-mailadres wordt alleen met uw toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. 

Theater de Meervaart doet aan klantprofilering. De Meervaart slaat interacties op t.b.v. het personaliseren en relevant maken van de inhoud van de nieuwsbrieven. Wilt u zich afmelding voor klantprofilering dan kunt u een mail sturen naar privacy@meervaart.nl

Wanneer u bij ons kaarten koopt voor een voorstelling, ontvangt u van ons twee servicemails. Dit betekent dat u een paar dagen voor uw bezoek informatie over uw geboekte voorstelling ontvangt en een dag na uw bezoek een bedankmail. Deze e-mails sturen wij u vanuit dienstverlening. Wanneer u deze mails niet wenst te ontvangen, dan kunt u zich op ieder moment voor deze e-mails afmelden via de afmeldlink die u onderaan onze e-mails kunt vinden. 

Cookies

Theater de Meervaart maakt gebruik van verschillende cookies. Cookies zijn kleine bestandjes waar we informatie in kunnen opslaan zodat u die niet steeds hoeft in te vullen. Maar we kunnen er ook mee zien dat u ons weer bezoekt. Wanneer u onze dienst voor het eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over cookies. Wanneer u daarna onze dienst verder gebruikt, nemen wij aan dat u geen bezwaar heeft tegen de cookies. U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen. Let op! Als u cookies uitschakelt, is het niet mogelijk om online uw kaarten te bestellen. U kunt uw kaarten dan alleen telefonisch of aan de kassa kopen. 

  • Functionele cookies: Dit zijn noodzakelijke cookies. Om naar behoren te kunnen surfen door de sites, maken we soms gebruik van cookies. Uw pc onthoudt de indeling die u zelf gemaakt heeft. Met behulp van deze cookies kan Theater de Meervaart er bijvoorbeeld voor zorgen dat u bij een bezoek aan onze website niet telkens dezelfde informatie in hoeft te voeren en dat de inhoud van uw winkelmandje niet verloren gaat. 
  • Cookies voor websitestatistieken: Theater de Meervaart maakt gebruik van het programma Google Analytics & GoSquared om te analyseren hoe onze website gebruikt wordt. Zo komen we te weten welke pagina's het best worden bezocht, via welke browser men surft (Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari enz.) of wat voor scherm wordt gebruikt. Op basis daarvan kunnen wij de effectiviteit en het gebruiksgemak van de website vergroten. Deze gegevens worden anoniem opgeslagen. Ze geven ons dus geen persoonlijke informatie over u.
  • Cookies om u gericht te kunnen informeren: Theater de Meervaart maakt gebruik van de tracking pixel t.b.v facebookcampagnes en online bannering. 

Klik hier voor meer informatie over Cookies.

Bewaren gegevens
Theater de Meervaart bewaart gegevens niet langer dan voor de verwerkingsdoeleinden noodzakelijk is. Indien u gedurende vijf jaar geen kaart bij Theater de Meervaart heeft gekocht, wordt de ontvangen informatie verwijderd uit onze systemen. Gegevens van klanten die zich hebben aangemeld voor onze nieuwsbrief en/of actiemails worden bewaard tot na het moment dat zij zich afmelden. De gegevens worden daarna uitsluitend nog gebruikt voor statistische doeleinden.

Beveiliging en derden
Theater de Meervaart (en haar leveranciers) hebben technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen getroffen om de gegevens waarover zij beschikt te beschermen tegen verlies, vernietiging of een andere vorm van onrechtmatige verwerking. Zo worden de ontvangen persoonsgegevens bijvoorbeeld opgeslagen op beveiligde servers. Voor uw gemak zijn op de website www.meervaart.nl hyperlinks opgenomen naar websites van derden. Graag maken wij u er op attent dat indien u deze websites bezoekt, het privacyreglement van deze derde partijen, en niet dat van Theater de Meervaart, van toepassing is op de activiteiten die op u deze websites verricht en de informatie die u daar openbaar maakt.

Inzage en wijzigen van uw gegevens 

Wanneer u vragen hebt of u wilt weten welke persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. U heeft de volgende rechten: 

  • uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen 
  • inzage in en het kunnen opvragen van de precieze persoonsgegevens die we van u hebben 
  • het laten corrigeren van fouten en het kunnen aanpassen van uw persoonsgegevens 
  • het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens 
  • intrekken van toestemming voor het gebruiken en bewerken van uw persoonsgegevens 
  • uw gegevens anonimiseren of zodanig verwijderen dat deze niet meer herleidbaar zijn tot u als persoon. 
  • bezwaar maken tegen een bepaald gebruik van uw persoonsgegevens zoals: - het volgen van uw bezoek op onze website (tracking) - het gebruiken van uw aankoopgegevens en voorkeuren om u specifieke voorstellingsinformatie te kunnen sturen 

 Let op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen. 

Wijzigingen
We kunnen dit Privacy Statement van tijd tot tijd wijzigen en zullen op onze website dan een update plaatsen.

Functionaris voor gegevensbescherming 

Voor vragen over onze privacy statement zijn wij bereikbaar via privacy@meervaart.nl of per telefoon 020-4107712. 

Contactgegevens

Theater de Meervaart
Meer en vaart 300
1068 LE Amsterdam

privacy@meervaart.nl
020-4107712

 
x

Nieuwsbrief:
loop niets mis

Ontvang eens in de 2 weken tips, bijboekingen, recensies en aanbiedingen.